HİZMETİN İFASI VE TESLİMAT

Solos Gym'de satın aldığınız ürün kargoyla gönderilen bir mal değil, Solos Gym tesislerinde kullanılan seans kredisidir. Bu nedenle kargo veya fiziksel teslimat yoktur; kart komisyonu, kargo, hizmet bedeli gibi hiçbir ek masraf uygulanmaz. Hizmet, rezerve ettiğiniz tarih ve saatte salonda verilir.

1. Satın Alma Nerede Yapılır

Seans kredisi paketleri Solos Gym uygulaması üzerinden satın alınır: Android ve iOS uygulaması ile app.solosgym.com web uygulaması.

Ödeme, PayTR'nin güvenli ödeme sayfası üzerinden kredi/banka kartıyla alınır. Kart bilgileriniz Solos Gym sistemlerinde saklanmaz.

Sipariş numarası, paket adı, kredi adedi, kredinin geçerlilik süresi, rezervasyona bağlı sipariş olup olmadığı, liste fiyatı, uygulanan indirim, ödenecek toplam bedel (KDV dâhil) ve uygulanan KDV oranı, Kredi Satın Alma · Ödeme Özeti ekranında, ödemeden önce gösterilir. Onayınızın ardından Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin bu siparişe özel üretilmiş hâli, kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.

2. Kredinin Hesaba Geçmesi

Ödeme onaylandığı anda, pakette belirtilen kredi adedi hesabınıza eklenir ve kullanıma hazır hâle gelir.

Ödeme başarısız olursa hiçbir kredi eklenmez ve sizden hiçbir bedel tahsil edilmez.

Kredi para, elektronik para, ödeme aracı veya yatırım ürünü değildir. Yalnızca Solos Gym tarafından sunulan hizmetlerde kullanılabilir; nakde çevrilemez ve başka bir kullanıcıya devredilemez.

3. Kredinin Seans Rezervasyonunda Kullanılması

Seans, belirli bir tesis, tarih ve saat için ayrılan bir saatlik özel kullanım hakkıdır. Krediler, uygulamada seans rezervasyonu yapılırken harcanır.

Bir seansın kredi bedeli; tesis, gün, saat dilimi ve kişi sayısına göre değişebilir. Güncel bedel, rezervasyon veya Grup Rezervasyonuna katılım öncesinde uygulamada gösterilir. Saat dilimlerine göre tarife Fiyatlar sayfasındadır.

Kredi harcanırken süresi en önce dolacak krediler önce kullanılır.

• Solo rezervasyon: Rezervasyon oluşturulduğunda kredi hemen düşülmez. Seans bedeli, seans başlangıcına 12 saat kala kilitlenir ve hesabınızdan düşülür. Kilitlenme anında krediniz yetersizse rezervasyon otomatik olarak iptal edilir ve kesinti yapılmaz.
• Grup Rezervasyonu: Her katılımcı, gruba katıldığı anda kendi payını kendi hesabından öder. Grup 15 dakika içinde tamamlanmazsa ödenen krediler tam olarak iade edilir ve rezervasyon hiç oluşmaz.

4. Salona Giriş

Salona giriş için size özel QR kod ve PIN, seans başlangıcına 12 saat kala uygulamada oluşturulur. QR kod ve PIN yalnızca size özeldir; başkasıyla paylaşılamaz.

5. İptal, Gelmeme ve Kredinin Geçerlilik Süresi

• Seans başlangıcına 12 saat veya daha fazla varken yapılan iptal ücretsizdir; kredi düşülmüşse hesabınıza geri eklenir.
• Seans başlangıcına 12 saatten az kala yapılan iptalde seans bedeli iade edilmez.
• Rezervasyon iptal edilmeden seansa gelinmezse seans bedeli iade edilmez; ayrıca 50 kredi no-show cezası uygulanabilir.
• Tesisin bakım, arıza, güvenlik veya benzeri İşletme kaynaklı bir nedenle hizmet verilememesi hâlinde rezervasyon iptal edilir ve ilgili seans için tahsil edilen kredi tam olarak iade edilir.
• Her kredi paketinin geçerlilik süresi, Fiyatlar sayfasındaki paket kartında yazılıdır ve kredinin hesaba eklendiği tarihten itibaren işler. Farklı tarihlerde alınan krediler birbirinin süresini uzatmaz veya kısaltmaz.
• Geçerlilik süresi dolan krediler kullanılamaz hâle gelir ve bedeli kural olarak iade edilmez. Bu kural, yasal cayma hakkının süresi içinde kullanılması veya İşletme kaynaklı bir iptal nedeniyle doğan iade hakkı için uygulanmaz.

Rezervasyona bağlı olmayan kredi satın alımlarında, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Cayma, iade ve kredi kurallarının tamamı İptal, İade ve Kredi Politikası'ndadır.